고객지원
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< 질문 > 안녕하세요. 프로그램 사용자 입니다. 사용도중 계속 같은 에러 메세지가 발생됩니다. 말씀 해 주신 방법대로 했는데도.. 해결이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? < 답변 > 1) 인덱스 재생성-프로그램 종료 2) 시작-찾기-폴더 및 이름 - *.lck, *.net 파일 삭제 - 프로그램 실행 - 에러메시지 확인 (같은 에러메시지가 발생시) 3) 시작 - 실행 - regedit - HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE 탑정보통신하모니 - 내용 삭제 4) 윈도우 탐색기 - Program files - Borland - Common File - BDE 폴더 다른 이름으로 저장. (총 2개의 폴더가 설치 됨) 5) 프로그램 재 설치 (단 프로그램 재 설치는 데이터를 백업 받아서 다른 폴더에 저장 후 프로그램 삭제 후 재설치) ※ 재설치 후 문제 해결이 안되신다면, 고객지원실로 연락바랍니다. ☎1644-5512 |
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